Il packaging è il prodotto nel primo acquisto e successivamente una componente fondamentale che costituisce un elemento critico nella promozione dello stesso.
Il packaging design costituisce un elemento cruciale non solo quando bisogna posizionare un prodotto sul mercato, ma soprattutto quando bisogna lanciarlo per la prima volta: in questo caso presentare la propria offerta in maniera convincente e che risponda alle necessità dei propri clienti in target è prioritario.